Cela dépend de la façon dont votre praticien vous a transmis sa recommandation :

• Aide à la prescription papier : saisissez le code inscrit dessus au moment du paiement, dans le champ prévu à cet effet
• Aide à la prescription reçue par email : le code est appliqué automatiquement lors du passage en caisse, vous n'avez rien à saisir

Dans les deux cas, vérifiez que la remise apparaît bien dans le récapitulatif avant de valider votre commande.

Le code est propre à votre praticien : il figure sur l'aide à la prescription qu'il vous a remise, ou dans l'email qu'il vous a fait envoyer.

Si vous ne le retrouvez pas, le plus simple est de le redemander à son cabinet.

Vous pouvez commander sans code, mais la remise ne sera pas appliquée et votre praticien n'aura pas connaissance du suivi de sa recommandation.

Cette page rassemble une sélection restreinte, pensée pour prolonger à la maison ce qui a été vu en consultation : brossage, nettoyage interdentaire et entretien quotidien.

Votre praticien connaît votre situation, sensibilité des gencives, prévention, appareil en place ou difficulté à maintenir une routine régulière. La sélection s'appuie là-dessus.

Y-Brush est une marque du groupe Biotech Dental, dont les produits sont développés avec des chirurgiens-dentistes. Voir nos études cliniques.

Oui, l'ensemble de la boutique reste accessible.

En revanche, la remise liée à votre code s'applique uniquement aux produits de cette page. Si vous ajoutez au panier un article qui n'en fait pas partie, il sera facturé au tarif habituel.

Rien ne vous empêche de combiner les deux dans une même commande.

Conservez votre aide à la prescription après votre première commande : c'est elle qui porte votre code.

Elle vous resservira notamment pour le renouvellement des têtes de brosse, à changer environ tous les trois mois.

En cas de doute sur la validité de votre code, notre service client répond sous 48 heures.

Les commandes sont expédiées rapidement, en France comme dans le reste de l'Europe.

Vous recevez un email de confirmation puis un suivi dès l'expédition.

Les délais et frais détaillés sont indiqués sur la page Livraison et retours.

Les conditions de retour et de remboursement sont détaillées sur la page Livraison et retours.

Sur les brosses à dents, le programme recharges ouvre droit à la garantie à vie sur le manche.

Si vous hésitez entre deux modèles avant de commander, parlez-en à votre praticien : il connaît votre situation mieux que n'importe quel comparatif.

Toutes les brosses à dents de cette sélection partagent la même tête Clean240 et le même principe de brossage en 20 secondes. Ce qui varie, c'est la finition et les accessoires fournis.

• Adulte : l'Ultra pour une expérience complète
• Enfant : la KidsBrush, conçue pour les 4-12 ans
• En complément : jet dentaire, fil dentaire avec manche, dentifrice

Si votre praticien a coché ou entouré des produits sur votre aide à la prescription, suivez sa sélection en priorité.

Oui. Le code que vous utilisez lui étant propre, il lui permet de savoir que sa recommandation a été suivie.

C'est ce qui lui permet d'assurer le suivi de ses patients et d'ajuster ses conseils lors de la prochaine consultation.

Pour toute question sur le traitement de vos données, consultez notre politique de confidentialité.

Deux interlocuteurs, selon la nature de la question :

• Commande, code, livraison, retour, garantie : notre service client, avec une réponse sous 48 heures
• Choix des produits, utilisation, sensibilité, douleur ou saignement : votre praticien, qui reste votre référent pour tout ce qui touche à votre santé bucco-dentaire